Hoe veranderen van leverancier, rol van de regulatoren (cwape : Wallonië, vreg : Vlaanderen, bim - ibge
: Brussel), vrijmaking van de elektriciteit- en gasmarkt, rol van de leveranciers. Daarnaast, uitleg over de elektriciteits- en
gasfactuur, samenstelling van de prijs van gas en elektriciteit, hoe de leveranciers goed vergelijken ...