Aantal klachten leveranciers blijft dalen
Het aantal klachten dat de federale Ombudsdienst voor Energie en de VREG registreerden daalde verder van 679 in het tweede kwartaal van 2024 naar 581 in het derde kwartaal van 2024. Dat dalend aantal klachten resulteert in een verbetering van de score in de klachtenindicator voor enkele leveranciers:
-
- Zo gaat TotalEnergies Power&Gas Belgium van één ster naar twee sterren;
- Elegant en Engie Electrabel krijgen er ook één ster bij en hebben nu elk vier sterren;
- Dats 24 gaat van vier naar vijf sterren;
- Power Online (Mega) gaat van vier naar drie sterren;
- Andere leveranciers behouden hetzelfde aantal sterren tegenover het vorig kwartaal.
Bron: VREG
Inhoud
Meer lezen op onze blog
De tijden veranderen, en Mijnenergie.be verandert mee. Onze website krijgt nu en dan een update om jou nog beter van dienst te kun…
Hoeveel betaal je jaarlijks voor je gas en elektriciteit? Vind je het bedrag soms te hoog? Zoja, dan ben jij misschien wel één van…
De VREG heeft de nettarieven voor 2024 gepubliceerd. Een gezin met een gemiddeld verbruik betaalt gemiddeld 27 euro of 8% …
De Europese aardgasprijs is de voorbije dagen opnieuw met ruim 26% gestegen. Volgens analisten gaat het om een correctie n…