Aantal klachten leveranciers blijft dalen
Het aantal klachten dat de federale Ombudsdienst voor Energie en de VREG registreerden daalde verder van 679 in het tweede kwartaal van 2024 naar 581 in het derde kwartaal van 2024. Dat dalend aantal klachten resulteert in een verbetering van de score in de klachtenindicator voor enkele leveranciers:
-
- Zo gaat TotalEnergies Power&Gas Belgium van één ster naar twee sterren;
- Elegant en Engie Electrabel krijgen er ook één ster bij en hebben nu elk vier sterren;
- Dats 24 gaat van vier naar vijf sterren;
- Power Online (Mega) gaat van vier naar drie sterren;
- Andere leveranciers behouden hetzelfde aantal sterren tegenover het vorig kwartaal.
Bron: VREG
Inhoud
Meer lezen op onze blog
De Europese aardgasprijzen zijn gedaald naar het laagste niveau in drie maanden tijd. Dat als gevolg van de verklaringen van d…
De energieleveranciers publiceren bij de aanvang van elke maand hun nieuwe tarieven. Als gevolg van de stijgende marktprij…
Een energiecontract kiezen, kan de nodige stress opleveren, zeker als je er voor het eerst mee te maken krijgt. Maar geen paniek! …
Energieleverancier Elegant, dat gevestigd is in Mechelen, gaat alleen nog in Vlaanderen gas …