Wat is een EAN-code?

In de wereld van de energie bevat de EAN-code kostbare informatie. Zonder die code kan de consument op geen enkel aanbod ingaan. Maar waarom dan niet? En waar staat die code ergens?

Bij de overstap naar een andere energieleverancier of de afsluiting van een energiecontract, kan een aantal gegevens nuttig zijn, waaronder de EAN-code. Wij leggen uit waarom.

Definitie van een EAN-code

In de energiesector is de EAN-code een unieke cijfercombinatie ter identificatie van een aansluiting op het elektriciteits- of aardgasnet. Elk leveringspunt maar ook elke energiesoort heeft dus een eigen code. Dit betekent dat je een verschillende EAN-code voor stroom en aardgas hebt. Doorgaans zijn die identiek, op de twee of drie laatste cijfers na.

Om de EAN-code makkelijk te vinden, moet je onthouden dat ze uit 18 cijfers bestaat en begint met 5414. Een hele boterham om via de telefoon door te geven of in te vullen. En toch is dit voor je energieleverancier of distributienetwerkbeheerder (DNB) de enige manier om je met 100% zekerheid te identificeren.

Nummer gekoppeld aan een adres, niet aan een meter of persoon

Zorg ervoor dat je de EAN-code niet verwart met het klantnummer of met het meternummer. Je klantnummer krijg je van je energieleverancier (Engie Electrabel, Luminus, Eneco, enz.) op het ogenblik dat je klant wordt. Wanneer je dus naar een andere leverancier overstapt, krijg je een ander klantnummer.

De EAN-code daarentegen verandert niet. Waarom? Omdat elke EAN-code gekoppeld is aan een plaats. Bijgevolg zal die wel veranderen wanneer je verhuist.

Het meternummer dient dan weer om een onderscheid te maken tussen meters. Bij vervanging van je energiemeter zal het meternummer veranderen, maar de EAN-code dezelfde blijven. Tenzij je een volledig nieuwe elektriciteits- of aardgasinstallatie plaatst. In dat geval krijg je mogelijk toch een nieuwe EAN.

De DNB, de instelling die de EAN-codes toekent

Het beheer van de EAN-codes is één van de taken die de DNB op zich neemt. Het is dus de netbeheerder die in jouw gemeente actief is, die je er desgevallend een nieuwe zal bezorgen. Deze speler in de energiemarkt staat ook in voor het onderhoud van het distributienet, dat energie vanaf het hoogspanningsnet/hogedruknet tot aan de woningen vervoert.

Trek je in een volledig nieuw huis in, dan moet je er ook een nieuwe teller plaatsen. Ook in dat geval neem je contact op met de DNB om een aansluiting aan te vragen en een EAN-code te krijgen. Vervolgens doe je het nodige voor de inwerkingstelling van de meter.

Consumenten met een exclusief nachtmeter, die steeds gekoppeld is aan een enkelvoudige of tweevoudige meter, hebben meestal één en dezelfde EAN-code. Soms kan het gebeuren dat hun netbeheerder hen een afzonderlijke EAN-code geeft voor de exclusief nachtmeter.

Wanneer heb je een EAN-code nodig?

De EAN-code heb je nodig voor het regelen van bijna alle formaliteiten in de energiesector. Voor de opzeg van een contract voor aardgas of elektriciteit, of wanneer je contact opneemt met je DNB of leverancier.

De EAN-code is ook handig bij de wijziging van energiecontracten bij een verhuis. Je moet de vorige bewoner van jouw nieuwe woning dan vragen je de EAN-code te bezorgen. Idem dito wanneer jij vertrekt. De reden? Voor de ondertekening van een nieuw contract of voor een adreswijziging, hebben de leveranciers de code nodig om jouw woning formeel te identificeren.

Waar vind je je EAN-code?

Je EAN-code staat op je stroom- of aardgasfactuur die je van je leverancier ontvangt. Vind je die niet onmiddellijk terug? Vraag de code dan gerust op bij je distributienetwerkbeheerder. We kunnen je alvast meegeven dat je DNB o.a. je adres en meternummer zal nodig hebben om de EAN-code op te zoeken.

Indien je je EAN-codes dan nog altijd niet hebt gevonden, kan je ook steeds bij ons terecht. Bel ons of mail naar info@Mijnenergie.be.