Mijnenergie.be is de eerste online-prijsvergelijker erkend door de CREG

Mijnenergie.be is de eerste vergelijker van energieprijzen in België die erkend werd door de CREG. In juli 2018 paste de CREG zijn ‘charter voor een goede informatieverschaffing bij de prijsvergelijking van elektriciteit en gas’ aan. Dit charter garandeert dat de online-vergelijkingstool je objectieve, transparante en kwaliteitsvolle informatie geeft wanneer je de prijzen voor elektriciteit en aardgas vergelijkt.

> Lees het persbericht van de CREG

> Lees het persbericht van Mijnenergie.be

Mijnenergie.be is een toonaangevende website in de Belgische markt voor de vergelijking van energieprijzen online. Ieder jaar worden tienduizenden huishoudens geholpen om prijzen te vergelijken en van leverancier te veranderen. Sinds de oprichting van de website in 2013 konden meer dan 280.000 huishoudens en professionals een vergelijking maken en gemiddeld € 180 besparen op hun elektriciteits- en gasfactuur.

Dankzij Mijnenergie.be, een aangenaam, intuïtief en gratis platform, vergelijk je in enkele muisklikken alle tariefkaarten voor België. Zo ben je altijd zeker van de beste tarieven en relevante, objectieve en kwaliteitsvolle informatie. Bovendien kan je rekenen op persoonlijke begeleiding door een energieconsulent, en dat volledig gratis. Via het platform kan je tot slot ook een contract afsluiten.

Een aangepaste tool om je beter te informeren

Mijnenergie.be werd in het verleden ook al erkend door de CREG en heeft zijn tools afstemd op de nieuwe versie van het charter van de federale reguleringscommissie. Volgens mede-oprichter Maxime Beguin is het altijd de bedoeling geweest een zo objectief mogelijke vergelijker aan te bieden door alle leveranciers in de markt te vergelijken. Die wens lag volledig in lijn met de principes van het charter van de CREG. Het sprak dus voor zich dat wij onze tool aanpasten om het label te kunnen behouden. 

Een nieuw charter van de CREG

Wat is de CREG?

De CREG is de federale Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas in België, onze nationale energieregulator dus. Ze heeft verschillende opdrachten. Om te beginnen adviseert ze de overheid. De CREG waakt ook over de transparantie en concurrentie in de gas- en elektriciteitsmarkten. Verder ziet ze erop toe dat de marktsituatie het algemene belang beoogt en strookt met het globale energiebeleid. Daarbij wordt altijd rekening gehouden met de fundamentele belangen van de consument.

Wat houdt dit nieuwe charter in?

Met het oog op de verdediging van de belangen van de consument werkte de CREG in juli 2018 haar ‘charter voor een goede informatieverschaffing bij de prijsvergelijking van elektriciteit en gas‘ bij.  Dat aangepaste charter moet jou verzekeren dat de informatie die de vergelijkers opleveren correct, relevant en coherent is. De overdracht van relevante, objectieve en vlot beschikbare informatie maakt het mogelijk een actieve rol te spelen in de energiemarkt en doordachte beslissingen te nemen.

Dit zijn de vier fundamentele principes van het charter die de online-vergelijkingsdiensten moeten naleven:

• duidelijke informatie over de service bieden;
• een intuïtieve en gebruiksvriendelijke service bieden;
• nauwkeurig zijn en eerlijke, complete, correcte en bijgewerkte informatie aanleveren;
• verantwoord omgaan met de informatie die de gebruiker verstrekt en die met hem wordt gedeeld.

Meer lezen

Hoe gebruik je een prijsvergelijker precies?

Mijnenergie.be als eerste erkend door de CREG 

“De controles op basis van het charter en de logische en rekenkundige tests van de resultaten van de prijsvergelijkingen toonden aan dat Mijnenergie.be alle bepalingen van het charter naleeft. We keurden hun erkenning dus goed voor een periode van twee jaar.”, legt woordvoerster van de CREG Sophie Lenoble uit.  “Mijnenergie.be is daarmee de eerste vergelijker van prijzen voor elektriciteit en gas die het nieuwe kwaliteitslabel van de CREG kreeg. We feliciteren ze met het werk dat ze leverden om hun tools aan te passen om zo te voldoen aan de fundamentele principes van het charter”, voegt ze er nog aan toe.

Om de beste service te kunnen blijven bieden, zal Mijnenergie.be blijven uitbreiden. Enerzijds door de vergelijking van telecommunicatie en anderzijds door de verdere internationale groei op het vlak van elektriciteit en gas.