Een energiecontract afsluiten is uiteraard een must, maar niet om het even hoe! Om maximaal te besparen, kan je best eerst de kwaliteit van de vergelijkers checken!
Energie is een veelbesproken thema in de media, op het internet en in gesprekken met familie of vrienden. Vaak gaat het dan over de prijzen van elektriciteits- of gasleveranciers, de evolutie van de markten of de steeds hogere facturen. En wie nog steeds klant is bij zijn eerste energieleverancier krijgt vaak te horen dat hij via een online-prijsvergelijker makkelijk en snel van contract kan veranderen. Prima idee is dat, op één voorwaarde: gebruik een betrouwbare online-vergelijker.
Dit artikel vertelt je hoe je een onderscheid maakt tussen de verschillende online-vergelijkers.
Vergelijk nu de prijs van elektriciteit en aardgas en bespaar op je globale energiefactuur !
Types online-vergelijkers
Er bestaan tal van websites waarop de actieve consument het marktaanbod voor stroom en aardgas kan vergelijken. Over het algemeen kunnen niet alleen particulieren die vergelijkers gebruiken, maar ook bedrijven en kmo’s, binnen een bepaalde verbruikslimiet (50.000 kWh aan elektriciteit en 100.000 kWh aan aardgas).
We maken een onderscheid tussen drie types online-vergelijkers:
De gewestelijke vergelijkers (Waals, Vlaams en Brussels Gewest, en voor het nationale niveau)
De door de CREG erkende vergelijkers (Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas)
De niet-erkende vergelijkers
Je kiest het best voor een vergelijker van de eerste twee categorieën. De vergelijkers uit de eerste categorie werden door de gewesten geïmplementeerd, waardoor er geen fouten mogelijk zijn. Ook de vergelijkers uit de tweede categorie zijn betrouwbaar omdat ze door de CREG werden erkend. Ze zijn dus verplicht de officiële prijzen van de tariefkaarten te publiceren.
Met de vergelijkers uit de derde categorie kan je maar beter voorzichtig omspringen. Die zijn immers niet door de CREG erkend. Gebruikers moeten bij deze vergelijkers dus altijd rekening houden met eventuele fouten in berekeningen of prijzen of een gebrek aan informatie.
Vergelijk nu de prijs van elektriciteit en aardgas en bespaar op je globale energiefactuur !
1. Private prijsvergelijkers, erkend door de CREG
Naast de gewestelijke vergelijkers van elektriciteit en aardgas zijn er ook de private, door de CREG erkende prijsvergelijkers. Ook Mijnenergie.be is door de CREG erkend. Deze vergelijker biedt je de volgende voordelen:
Persoonlijke begeleiding via de telefoon
Gesprekken via chat (online discussieforum)
Begeleiding via e-mail
Houdt rekening met de Greenpeace-rangschikking
Houdt rekening met promoties, kortingen en voordelen
Klantendienst
Verandering van energiecontract meteen mogelijk via de website
Het CREG-label waarborgt dat de geraadpleegde instelling onafhankelijk is ten opzichte van de leveranciers van elektriciteit en aardgas.
Om van dit label te genieten, moet het platform:
Duidelijke informatie over de dienst verschaffen
De gebruiker een intuïtieve en gebruiksvriendelijke dienst verlenen
Nauwkeurig zijn en niet-misleidende, volledige, correcte, relevante en recente informatie geven
Verantwoord omgaan met de informatie die van de gebruiker komt en de informatie die aan hem wordt overgemaakt
Dit label garandeert dus dat de tarieven de juiste zijn, zowel de energietarieven (die verschillen naargelang de leveranciers) maar ook de door de netbeheerders gereglementeerde transport- en distributiekosten.
Persoonlijke begeleiding via de telefoon
Om je te helpen de prijzen zo goed mogelijk te vergelijken en de resultaten te herkennen die het best bij je consumptieprofiel aansluiten, is er een gratis en onafhankelijke begeleidingsdienst via de telefoon. De adviseurs aan de telefoon in België zijn speciaal opgeleid om je te helpen een energiefactuur uit te pluizen.
Je kan de experts van Mijnenergie.be bellen van maandag tot vrijdag (behalve op feestdagen) van 8.45 tot 12.30 uur en van 13.30 tot 17.30 uur.
Neem contact op met een adviseur
Stel je vragen via chat
Heb je dringend een antwoord nodig op een van je vragen? Dan is er de eenvoudige, snelle en efficiënte online-discussiedienst van Mijnenergie.be. Stel je vragen rechts onderaan op het scherm. Je kan de chat ook rechtstreeks gebruiken via een speciaal voor deze dienst bestemde webpagina.
Zet je situatie op mail
Onze begeleiding zou niet compleet zijn zonder een e-maildienst. Stel je vragen in een mail aan ons team en je krijgt binnen de twee werkdagen een antwoord. Of stuur je laatste regularisatiefacturen voor elektriciteit en/of aardgas (afrekeningen) op en je krijgt een volledige vergelijking terug.
De Greenpeace-rangschikking
Voor consumenten die graag weten in welke mate de stroom bij hun leverancier hernieuwbaar is, vormt de Greenpeace-rangschikking een onmisbare bron van informatie. De ngo ontwikkelde een tool waarmee je kan nagaan welke quotering je huidige energieleverancier of elke andere energieleverancier krijgt op het vlak van groene stroom. Ook wij hebben die score opgenomen in onze prijsvergelijker, zodat je rekening kan houden met het ecologische aspect.
Promoties en voordelen
Bovenop hun tariefkaart bieden sommige leveranciers welkomstvoordelen aan om nieuwe klanten te lokken. Heel vaak gaat het om niet te verwaarlozen promoties op de jaarlijkse factuur van de consument en meestal zijn die promoties ook exclusief (enkel beschikbaar via de online-vergelijker).
Naast voordelen op vlak van prijs, bieden sommige leveranciers ook andere voordelen aan, zoals bijvoorbeeld gratis service in geval van een panne. Vraag gerust raad aan onze energieadviseurs!
Klantendienst
Heb je een vraag of wil je gewoon zeker weten dat je er goed aan doet naar een andere leverancier over te stappen? De energieadviseurs van Mijnenergie.be beantwoorden al je vragen over je toekomstige tarieven of de opvolging van je dossier. Bel naar 0800 37 447 of stuur een e-mail naar info@Mijnenergie.be.
Van energiecontract maar niet van platform veranderen
Zodra je klaar bent met vergelijken kan je via ons platform een nieuw energiecontract afsluiten. Zo verlies je geen tijd en kan je alles op één plaats in orde brengen.
Verhuisdienst
Verhuis je binnenkort? Dan kan je misschien hulp gebruiken bij het beheer van je energiecontracten. Helaas helpen niet alle vergelijkers jou bij deze stap. Gelukkig kan je rekenen op de adviseurs van Mijnenergie.be. Wanneer je gaat verhuizen, kan je bijvoorbeeld je energieovernamedocument opsturen om een simulatie voor je nieuwe woning te ontvangen. Heb je vragen over de formaliteiten bij een verhuis van je energiecontract? Laat het weten!
2. De gewestelijke vergelijkers
Elk gewest beschikt over een webportaal om de tarieven van de elektriciteits- en gasleveranciers te vergelijken. Die tarieven komen van de gewestelijke regulatoren en vallen onder een federale regelgeving.
Deze platformen zijn zowel bestemd voor residentiële klanten als voor zelfstandigen en kmo’s. Zij kunnen hun verbruiksgegevens invoeren via deze online-vergelijkers en krijgen zo de verschillende tarieven van alle leveranciers te zien. Het gaat om een ongefilterd resultaat van hun tariefkaarten.
In België wordt een onderscheid gemaakt tussen de leveringslicenties in functie van de drie gewesten en elk gewest heeft zijn eigen simulatie- en vergelijkingsinstrument
In Vlaanderen
In het Vlaams Gewest heet de regulator van de elektriciteits- en aardgasmarkt VREG, of ‘Vlaamse regulator van de energiemarkt’. De VREG is de officiële instantie die de Vlaamse elektriciteits- en aardgasmarkt reguleert. De online-prijsvergelijker van de VREG heet ‘V-TEST‘.
Voordelen:
Houdt rekening met zonnepanelen in de analyse
Geeft het percentage van hernieuwbare energie aan in de energiemix
Nadelen:
Houdt geen rekening met voordelen en promoties
Geen begeleiding
Houdt geen rekening met de Greenpeace-rangschikking
Geen contractverandering mogelijk op de website zelf
In Wallonië
In het Waals Gewest heet de regulator van de elektriciteits- en aardgasmarkt CWaPE, of ‘Commission wallonne pour l’Energie’. De CWaPE is de officiële instantie die de Waalse elektriciteits- en aardgasmarkt reguleert. De online-prijsvergelijker van de CWaPE heet ‘COMPACWaPE’.
Voordelen:
Houdt rekening met promoties
Neemt je huidige leverancier op in de analyse
Geeft het percentage van hernieuwbare energie aan in de energiemix
Nadelen:
Geen begeleiding
Houdt geen rekening met de Greenpeace-rangschikking
Neemt geen zonnepanelen op in de vergelijking
Geen contractverandering mogelijk op de website zelf
In Brussel
In het Brussels Gewest heet de regulator van de elektriciteits- en aardgasmarkt Brugel. Brugel is de officiële instantie die de Brusselse elektriciteits- en aardgasmarkt reguleert. De simulatietool in het Brussels Gewest heet ‘Brusim’.
Voordelen:
Houdt rekening met voordelen en promoties
Neemt je huidige leverancier op in de analyse
Geeft het percentage van hernieuwbare energie aan in de energiemix
Past de analyse aan aan de productie van je zonnepanelen als je die hebt
Nadelen:
Geen begeleiding
Houdt geen rekening met de Greenpeace-rangschikking
Geen contract-verandering mogelijk op de website zelf
Voor heel België
Bovenop de vergelijkers van de gewestelijke regulatoren heeft ook de CREG (Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas) zijn eigen online vergelijker ontwikkeld: de CREG Scan. Een interessante troef van de CREG Scan is dat deze vergelijker je huidige contract tussen de duurste en de goedkoopste aanbiedingen op de markt positioneert.
Voordelen:
Neemt je huidige leverancier op in de analyse
Geeft aan hoe je huidige contract zich verhoudt tot de uitersten op de markt
Verwijst je door naar een erkende vergelijker om van energiecontract te veranderen
Nadelen:
Geen begeleiding
Houdt geen rekening met de Greenpeace-rangschikking of de energiemix
Houdt geen rekening met voordelen en promoties
Neemt geen zonnepanelen op in de vergelijking
Geen contractverandering mogelijk op de website zelf
3. Private prijsvergelijkers, niet erkend door de CREG
Zoals in veel domeinen moet je de informatie die je bekomt met een korreltje zout nemen en voldoende kritisch zijn.
Op heel wat websites kan je de tarieven voor gas en elektriciteit vergelijken, maar soms zit daar een bevoorrechte samenwerking met een of andere leverancier achter.
Is dat het geval? Dan trekt de Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas het label van die vergelijker in. De resultaten kunnen immers vervalst zijn en je hebt geen enkele garantie dat de verstrekte informatie correct is.
Om onaangename verrassingen te vermijden, raden we je aan je nooit te baseren op niet-gecertificeerde tarieven.
Profiteer van promoties en kortingen!
Vergelijk alle gas- en elektriciteitsprijzen op Mijnenergie.be en verander snel en gratis van leverancier.
Wat je moet onthouden?
Na onze doorlichting van alle verschillende online-vergelijkers en simulatietools voor energie, komen we tot een duidelijk besluit. Het lijkt ons vanzelfsprekend om te kiezen voor de vergelijkers van de regulatoren en voor de vergelijkers die worden erkend door de federale regulator CREG.
Het grootste voordeel van de private vergelijkers met een CREG-label zijn de door de leveranciers voorgestelde promoties. Die leveren voor de actieve consumenten een aanzienlijke besparing op. Wordt er net als in onze vergelijkingstool ook rekening gehouden met de Greenpeace-rangschikking, dan kunnen de meest milieubewuste consumenten ook in één keer kiezen voor een echt groene leverancier. Het kan bovendien nog verstandiger zijn om te kiezen voor een onafhankelijke dienst die ook persoonlijke begeleiding biedt, bijvoorbeeld per mail, telefonisch of via chat.
Vind je geen CREG-label terug op de online-vergelijker die je raadpleegt? Wees dan op je hoede voor de resultaten. Die zijn dan misschien niet helemaal neutraal of volledig.
En nu is het aan jou: vergelijk zelf en bespaar zo op je elektriciteits- of gasfactuur!
Vergelijk nu de prijs van elektriciteit en aardgas en bespaar op je globale energiefactuur !
