Fluvius lanceert simulatietool voor kosten nieuwe netaansluiting
Er zijn tal van situaties waarin een aanpassing van de aansluiting nodig is of een nieuwe aansluiting moet worden geïnstalleerd. Fluvius introduceert nu een gebruiksvriendelijke tool die snel de kosten brekent voor de gewenste werkzaamheden. De tarieventool helpt klanten door de complexe situaties heen. Door middel van een aantal vragen worden ze naar het passende tarief geleid.
Indien nodig ontvangt de gebruiker extra informatie om de juiste keuze te maken. Momenteel maken al ongeveer 120 klanten per dag gebruik van de tool, en bijna 95 procent van hen krijgt direct het juiste tarief voor de gevraagde aanpassing of installatie. Wat de tool volgens Fluvius nog handiger maakt, is dat zodra de klant op de hoogte is van de kosten voor de aansluiting of aanpassing, deze ook meteen online een aanvraag kan indienen.
[cta_box]
Inhoud
Meer lezen op onze blog
De oktobertarieven voor stroom en aardgas liggen een pak lager dan in september. Voor de combinatie van beide energievorme…
De keuken is uitgegroeid tot een echte leefruimte. Het is tegelijk de kamer waar een groot deel van ons energieverbruik zi…
Het kluwen van contracten, toeslagen en variabele tarieven doet veel huishoudens afzien van een vergelijking tussen versch…
Een kwart van de gezinnen – een record in ons land – stapte vorig jaar over van energieleverancier. Aan leverancierszijde zorgde d…