Fluvius lanceert simulatietool voor kosten nieuwe netaansluiting
Er zijn tal van situaties waarin een aanpassing van de aansluiting nodig is of een nieuwe aansluiting moet worden geïnstalleerd. Fluvius introduceert nu een gebruiksvriendelijke tool die snel de kosten brekent voor de gewenste werkzaamheden. De tarieventool helpt klanten door de complexe situaties heen. Door middel van een aantal vragen worden ze naar het passende tarief geleid.
Indien nodig ontvangt de gebruiker extra informatie om de juiste keuze te maken. Momenteel maken al ongeveer 120 klanten per dag gebruik van de tool, en bijna 95 procent van hen krijgt direct het juiste tarief voor de gevraagde aanpassing of installatie. Wat de tool volgens Fluvius nog handiger maakt, is dat zodra de klant op de hoogte is van de kosten voor de aansluiting of aanpassing, deze ook meteen online een aanvraag kan indienen.
[cta_box]
Inhoud
Meer lezen op onze blog
Wat betekent een automatische verlenging van je energiecontract? Misschien wel dat je factuur plots de hoogte ingaat! Ontdek snel …
Volgens cijfers van de CREG ziet de energiefactuur er in België niet zo goed uit: de prijzen zijn sinds 2003 alleen maar gestegen,…
De energieprijzen zetten hun dalende traject onverminderd verder. Wie in maart een contract met een vast tarief afsluit, b…
De energieprijzen swingen al een tijdje de pan uit. Zowel de federale al de Vlaamse overheid lanceerden verschillende maatregelen …