Fluvius lanceert simulatietool voor kosten nieuwe netaansluiting

Er zijn tal van situaties waarin een aanpassing van de aansluiting nodig is of een nieuwe aansluiting moet worden geïnstalleerd. Fluvius introduceert nu een gebruiksvriendelijke tool die snel de kosten brekent voor de gewenste werkzaamheden. De tarieventool helpt klanten door de complexe situaties heen. Door middel van een aantal vragen worden ze naar het passende tarief geleid.

Indien nodig ontvangt de gebruiker extra informatie om de juiste keuze te maken. Momenteel maken al ongeveer 120 klanten per dag gebruik van de tool, en bijna 95 procent van hen krijgt direct het juiste tarief voor de gevraagde aanpassing of installatie. Wat de tool volgens Fluvius nog handiger maakt, is dat zodra de klant op de hoogte is van de kosten voor de aansluiting of aanpassing, deze ook meteen online een aanvraag kan indienen.