Wegwijs door de energiefactuur: het pad naar een lager tarief
De consument raakt niet wijs uit de energiemarkt en zijn stroom- en aardgasfactuur. Hij is nauwelijks op de hoogte van de contractvoorwaarden, weet amper of hij een vaste of variabele prijs betaalt en heeft geen inzicht in de verschillende vaste kosten. Het gevolg: door een gebrek aan informatie betaalt hij een te hoge energieprijs. Maar waar vind je alle essentiële informatie? Mijnenergie.be schept klaarheid.
Marktonderzoek van de federale energieregulator Creg wijst uit dat veel consumenten zich onvoldoende geïnformeerd voelen, waardoor ze mogelijk ook een te hoge energieprijs betalen. We bundelen de meest voorkomende onduidelijkheden en de manier om die te verhelpen.
Inzicht in het energieverbruik en de prijzen
De helft van de consumenten heeft geen zicht op zijn huidige verbruik van elektriciteit en aardgas. De belangrijksten redenen? Onder meer het niet langer ter beschikking hebben van de afrekeningsfactuur of een gebrek aan interesse.
De oplossing:
Je doet er uiteraard goed aan van jouw energiefactuur te bewaren. Dat kan op papier, maar nog handiger is het klantenportaal van jouw energieleverancier dat alle afrekeningen uit het verleden bundelt. Het loont om interesse te tonen voor jouw energiefactuur, aangezien je al snel honderden euro’s bespaart door je huidige tarieven met het marktaanbod te vergelijken.
Te veel factuurrubrieken
De energiefactuur bevat een enorme hoeveelheid aan informatie die voortvloeit uit zowel Europese, federale als regionale regelgeving.
De oplossing:
Als je één ding zou moeten opvolgen, dan is het de rubriek ‘energie’, die zich doorgaans bovenaan jouw factuur bevindt. Het is de enige component waarop je als consument zelf een impact hebt. Zowel door jouw verbruik aan te passen als een goedkoop tarief te kiezen, druk je de energiekosten. Veel andere kostenrubrieken zijn bovendien rechtstreeks gelinkt aan jouw verbruik.
Betaal ik een vast of variabel tarief?
De bevraging toont aan dat de helft van de consumenten niet op de hoogte is van de prijsformule die bij hun huidige elektriciteitscontract hoort. Ze weten dus niet of ze een vast, dan wel een variabel tarief betalen. Voor aardgas gaat het om een kwart van de consumenten. Eén op twee consumenten geeft aan zich onvoldoende geïnformeerd te voelen over het verschil tussen vaste en variabele energieprijzen.
