Hoe betrouwbaar is Ecopower
De klachtenindicator van de Vreg beoordeelt Ecopower met vijf sterren. De energieregulator noteerde per 5.000 klanten geen enkele klacht. Ecopower beantwoordt e-mails en brieven na maximum 5 werkdagen. De klant krijgt er een persoonlijke medewerker aan de lijn, die uw vragen tijdens de diensturen in 98% van de gevallen binnen de minuut beantwoordt. Voor een herinneringsbrief rekent Ecopower een tarief van 5 euro aan. Een ingebrekestelling kost 10 euro.
