Hoe betrouwbaar is Lampiris

De klachtenindicator van energieregulator VREG beoordeelt Lampiris met een score van vier sterren. Het aantal klachten per vijfduizend klanten bedraagt 3,69. Lampiris beantwoordt uw e-mails binnen 48 uur en voorziet een termijn van vier dagen voor brieven. De leverancier behandelt 80% van uw oproepen binnen een minuut en 95% binnen twee minuten. De eerste herinneringsbrief is gratis, voor een tweede herinnering geldt een tarief van 7,50 euro. Een ingebrekestelling kost 15 euro.