Mijnenergie.be heeft het CREG-label. Wat betekent dat voor je?

De federale energieregulator CREG kent zijn kwaliteitscertificaat toe aan online prijsvergelijkers die het ‘Charter voor een goede informatieverschaffing bij de prijsvergelijking van elektriciteit en gas’ naleven. Het CREG-kwaliteitslabel draagt bij aan een betere informatieverschaffing en versterkt het vertrouwen van particulieren en kmo’s in de elektriciteits- en gasmarkt.

Het charter betekent dus een extra garantie op de kwaliteit, objectiviteit en betrouwbaarheid van prijsvergelijker Mijnenergie.be. Het charter wijst op:

• een duidelijke informatieverstrekking
• een gebruiksvriendelijk en eenvoudige vergelijkingsprocedure
• nauwkeurige, volledige, correcte, relevante en up-to-date informatie, zonder misleiding
• een verantwoorde omgang met de informatie van en voor de gebruiker

De CREG heeft Mijnenergie.be het recht toegekend om het CREG-kwaliteitslabel gedurende twee jaar te gebruiken. Tijdens die periode ziet de federale energieregulator erop toe dat Mijnenergie.be alle bepalingen van het charter strikt naleeft en aan de controles van de CREG voldoet.