Welkom op onze vernieuwde website! Je zocht naar Energie-Vergelijker.be, maar vanaf nu zijn we Mijnenergie.be. We hebben namelijk onze krachten gebundeld om je een nog betere ervaring te bieden.
Welkom op onze vernieuwde website! Je zocht naar Energie-Vergelijker.be, maar vanaf nu zijn we Mijnenergie.be. We hebben namelijk onze krachten gebundeld om je een nog betere ervaring te bieden.
Eindafrekeningen laten op zich wachten: Test Aankoop vraagt dringend oplossing

Eindafrekeningen laten op zich wachten: Test Aankoop vraagt dringend oplossing

  • 30 november 2022
  • |
  • Laatste update op 18 maart 2025
  • |
  • 2 min.

Waar blijft mijn energieafrekening? Stel je je die vraag ook, dan ben je niet alleen. De vertraging s nog niet van de baan. Energieleveranciers kampen met een maandenlange achterstand. Test Aankoop vraagt dringend om een oplossing.

De regularisatiefactuur is de jaarlijkse eindafrekening van je energieverbruik. In tegenstelling tot de maandelijkse afrekeningen bevat de jaarlijkse eindafrekening je werkelijke elektriciteits- en/of aardgasverbruik van het afgelopen jaar. De regularisatiefactuur geeft aan of de maandelijkse geschatte berekeningen die je hebt betaald voldoende waren in vergelijking met je reële totale verbruik. Het principe is simpel: je betaalt een stuk bij, of je krijgt een stuk terug. Het probleem is dat die eindfacturen nu al enige tijd op zich laten wachten.

Variabel contract

Nogal wat consumenten wachten intussen al maanden op hun regularisatiefactuur. Dat doen ze vaak met een bang hartje. De energieprijzen zijn dit jaar namelijk fors hoger geklommen. Voor wie een variabel energietarief heeft, is het afwachten hoeveel de eindafrekening zal bedragen. Want het voorschotbedrag nauwkeurig inschatten, is bij een wisselende prijs niet echt eenvoudig. Pas wanneer ze de regularisatiefactuur hebben ontvangen, weten die consumenten waar ze aan toe zijn.

Problemen met dataplatform

Wie de netbeheerder of de energieleverancier contacteert in verband met de regularisatiefactuur, krijgt te horen dat er problemen zijn met het dataplatform. Via dat platform krijgen leveranciers de meterstanden doorgestuurd. Atrias, de dochteronderneming van de Belgische netwerkbeheerders, maakt sinds ongeveer een jaar gebruik van dat platform. De Belgische netbeheerders zijn Fluvius, Sibelga, Ores, Resa, AIEG, AIESH en REW.

Het platform is gelanceerd om de onderlinge uitwisseling van gegevens sneller, transparanter en nauwkeuriger maken. Een jaar geleden gaf Atrias aan dat het overschakelen van het oude systeem naar het nieuwe platform vrij probleemloos zou verlopen. Die beloftes kon het niet waarmaken.

Test Aankoop eist actie

Test Aankoop ontving dit jaar al 400 klachten in verband met vertraging bij energierekeningen. De Belgische consumentenorganisatie vraagt dringend een oplossing. “De problemen met achterstallige facturen zijn in de huidige energiecontext niet te onderschatten”, laat woordvoerder Simon November via de website van Test Aankoop weten. “Test Aankoop eist dan ook een duidelijk tijdschema waarbinnen Atrias de problemen moet oplossen. Test Aankoop staat in contact met de leveranciers en distributiebeheerders, en zal er met name bij de CREG op aandringen dat er sancties volgen indien de beloofde termijnen niet worden gerespecteerd.”

Author

Ik wil berekenen hoeveel ik kan besparen op mijn energiefactuur

Postcode

Meer lezen op onze blog

Energieprijzen stevig gedaald: -9,14% voor stroom en -4,66% voor aardgas
Prijzen en facturen
Energieprijzen stevig gedaald: -9,14% voor stroom en -4,66% voor aardgas

De vaste energietarieven voor nieuwe contracten of verlengingen nemen in oktober een stevige duik. Dat blijkt op basis van…

3 min.
Meer lezen
Energieleverancier Energy2Business failliet
Energiemarkt
Energieleverancier Energy2Business failliet

De ondernemingsrechtbank van Luik heeft de energieleverancier Energy2Business failliet verklaard. Energy2Business is een l…

Meer lezen
9 eenvoudige tips om op verwarmingskosten te besparen
Verbruik en advies
9 eenvoudige tips om op verwarmingskosten te besparen

Alle beetjes helpen. Het is een cliché als een huis, maar geldt meer dan ooit voor de energiefactuur van onze woning. Tijd…

3 min.
Meer lezen
Injectievergoeding tot 75% lager dan verbruikstarief
Energiemarkt
Injectievergoeding tot 75% lager dan verbruikstarief

Als eigenaar van zonnepanelen en een digitale meter betaal je jouw energieleverancier voor de stroom die je van het net af…

3 min.
Meer lezen