Welkom op onze vernieuwde website! Je zocht naar Energie-Vergelijker.be, maar vanaf nu zijn we Mijnenergie.be. We hebben namelijk onze krachten gebundeld om je een nog betere ervaring te bieden.
Welkom op onze vernieuwde website! Je zocht naar Energie-Vergelijker.be, maar vanaf nu zijn we Mijnenergie.be. We hebben namelijk onze krachten gebundeld om je een nog betere ervaring te bieden.
Eindafrekeningen laten op zich wachten: Test Aankoop vraagt dringend oplossing

Eindafrekeningen laten op zich wachten: Test Aankoop vraagt dringend oplossing

  • 30 november 2022
  • |
  • Laatste update op 18 maart 2025
  • |
  • 2 min.

Waar blijft mijn energieafrekening? Stel je je die vraag ook, dan ben je niet alleen. De vertraging s nog niet van de baan. Energieleveranciers kampen met een maandenlange achterstand. Test Aankoop vraagt dringend om een oplossing.

De regularisatiefactuur is de jaarlijkse eindafrekening van je energieverbruik. In tegenstelling tot de maandelijkse afrekeningen bevat de jaarlijkse eindafrekening je werkelijke elektriciteits- en/of aardgasverbruik van het afgelopen jaar. De regularisatiefactuur geeft aan of de maandelijkse geschatte berekeningen die je hebt betaald voldoende waren in vergelijking met je reële totale verbruik. Het principe is simpel: je betaalt een stuk bij, of je krijgt een stuk terug. Het probleem is dat die eindfacturen nu al enige tijd op zich laten wachten.

Variabel contract

Nogal wat consumenten wachten intussen al maanden op hun regularisatiefactuur. Dat doen ze vaak met een bang hartje. De energieprijzen zijn dit jaar namelijk fors hoger geklommen. Voor wie een variabel energietarief heeft, is het afwachten hoeveel de eindafrekening zal bedragen. Want het voorschotbedrag nauwkeurig inschatten, is bij een wisselende prijs niet echt eenvoudig. Pas wanneer ze de regularisatiefactuur hebben ontvangen, weten die consumenten waar ze aan toe zijn.

Problemen met dataplatform

Wie de netbeheerder of de energieleverancier contacteert in verband met de regularisatiefactuur, krijgt te horen dat er problemen zijn met het dataplatform. Via dat platform krijgen leveranciers de meterstanden doorgestuurd. Atrias, de dochteronderneming van de Belgische netwerkbeheerders, maakt sinds ongeveer een jaar gebruik van dat platform. De Belgische netbeheerders zijn Fluvius, Sibelga, Ores, Resa, AIEG, AIESH en REW.

Het platform is gelanceerd om de onderlinge uitwisseling van gegevens sneller, transparanter en nauwkeuriger maken. Een jaar geleden gaf Atrias aan dat het overschakelen van het oude systeem naar het nieuwe platform vrij probleemloos zou verlopen. Die beloftes kon het niet waarmaken.

Test Aankoop eist actie

Test Aankoop ontving dit jaar al 400 klachten in verband met vertraging bij energierekeningen. De Belgische consumentenorganisatie vraagt dringend een oplossing. “De problemen met achterstallige facturen zijn in de huidige energiecontext niet te onderschatten”, laat woordvoerder Simon November via de website van Test Aankoop weten. “Test Aankoop eist dan ook een duidelijk tijdschema waarbinnen Atrias de problemen moet oplossen. Test Aankoop staat in contact met de leveranciers en distributiebeheerders, en zal er met name bij de CREG op aandringen dat er sancties volgen indien de beloofde termijnen niet worden gerespecteerd.”

Author

I want to calculate how much I can save on my energy bill

Locality

Meer lezen op onze blog

Leveranciersnieuws september: Mega trekt pv-surplus op en EnergyVision biedt (betalend) energiedelen aan
Energieleveranciers
Leveranciersnieuws september: Mega trekt pv-surplus op en EnergyVision biedt (betalend) energiedelen aan

De maandelijkse tariefkaarten bevatten naast aangepaste prijsformules ook nog andere wijzigingen. Die bundelen we vanaf nu in een …  

2 min.
Meer lezen
Hoe maak je een digitale meter slim?
Meters
Hoe maak je een digitale meter slim?

Hoewel de digitale meter voor elektriciteit vaak de naam ‘slimme meter’ krijgt, is het ding op zich niet slim. Daartoe zij…

3 min.
Meer lezen
Zoveel betaal je per jaar voor de verwarming van je zwembad
Prijzen en facturen
Zoveel betaal je per jaar voor de verwarming van je zwembad

Nu de temperaturen langzaam richting zomerse hoogtes klimmen, kijken we er met z’n allen naar uit om een duik in een zwemb…

4 min.
Meer lezen
Het budgettair akkoord van de federale regering voor 2022: veranderingen op het vlak van energie
Energiemarkt
Het budgettair akkoord van de federale regering voor 2022: veranderingen op het vlak van energie

Half oktober kwam de federale regering samen om het budgettair akkoord voor 2022 te bespreken. Er werden beslissingen genomen in a…

6 min.
Meer lezen