Wat moet je doen bij een verkeerde meterstand?
Een foutieve meterstand op je eindafrekening? Meld de verkeerde meterstand zeker aan de klantendienst van je energieleverancier, of het nu in je voordeel is of niet.
Wat moet je doen bij een verkeerde meterstand? Wie contacteer je en hoe ga je te werk? Hoe moet je reageren bij een conflict en binnen welke termijn en onder welke voorwaarden kan je een terugbetaling vragen? Een stappenplan!
Meterstandopname bij analoge of dititale meter
Beschik je nog over een analoge meter? Dan kan je distributienetbeheerder een meteropnemer naar je huis sturen om de meterstand op te nemen. Het kan ook zijn dat je de meterstand zelf moet opnemen en doorgeven via een meteropnamekaart. Het risico dat een verkeerde meterstand wordt geregistreerd, is niet onbestaande.
Welke energieleverancier past het beste bij jou? Maak een vergelijking om het antwoord te vinden!
Beschik je al over een digitale meter? Dan hoeft er geen meteropnemer meer aan huis te komen. En je hoeft ook zelf geen meterstanden meer door te geven. Je distributienetbeheerder (Fluvius voor Vlaanderen) kan namelijk automatisch vanop afstand de digitale meterstand opnemen. Tot nu toe werden er geen problemen gemeld over verkeerde meterstanden met een digitale meter.
