VREG stelt Fluvius in gebreke voor aanhoudende problemen met energieafrekeningen
De Vlaamse energieregulator VREG heeft netbeheerder Fluvius in gebreke gesteld voor aanhoudende IT-problemen. Door die problemen krijgen duizenden gezinnen en kmo’s al maandenlang geen energiefacturen meer en kunnen ze geen voorschotten betalen.
Door de technische problemen bij Fluvius zijn de EAN-nummers – dat zijn codes om leveringspunten te identificeren – van meer dan 20.000 gezinnen en kmo’s al weken of zelfs maanden geblokkeerd. Bij 4.000 dossiers slepen de problemen zelfs al langer dan een half jaar aan. Het gevolg is dat de eindafrekening voor de consument veel te lang op zich laat wachten en leverancierswissels moeilijk verlopen. [cta_box center]
Inhoud
Meer lezen op onze blog
Het begin van de weerkundige herfst ging gepaard met bijzonder fraaie temperaturen. Toch zit het frissere werk er vroeg of…
Vorig jaar stapte een recordaantal gezinnen over naar een andere energieleverancier voor aardgas of elektriciteit. Meer lezen
Op basis van banktransacties van 930.000 Belgische gezinnen blijkt dat de energiefactuur tijdens de energiecrisis veel min…
Gratis zonnepanelen én goedkope stroom: dat is het model waarmee EnergyVision Vlaanderen wil veroveren. De energiespeler w…