VREG stelt Fluvius in gebreke voor aanhoudende problemen met energieafrekeningen
De Vlaamse energieregulator VREG heeft netbeheerder Fluvius in gebreke gesteld voor aanhoudende IT-problemen. Door die problemen krijgen duizenden gezinnen en kmo’s al maandenlang geen energiefacturen meer en kunnen ze geen voorschotten betalen.
Door de technische problemen bij Fluvius zijn de EAN-nummers – dat zijn codes om leveringspunten te identificeren – van meer dan 20.000 gezinnen en kmo’s al weken of zelfs maanden geblokkeerd. Bij 4.000 dossiers slepen de problemen zelfs al langer dan een half jaar aan. Het gevolg is dat de eindafrekening voor de consument veel te lang op zich laat wachten en leverancierswissels moeilijk verlopen. [cta_box center]
Inhoud
Meer lezen op onze blog
De toekomst is nu: domotica is geen verre droom meer maar een dagelijkse realiteit. Hier ontdek je
Wie recent zijn energiefactuur ontving, stelde vast hoe elektriciteit en aardgas meer dan ooit een flinke hap uit het gezi…
De Vlaamse premie voor zonnepanelen valt op 1 januari 2024 helemaal weg. Tot die tijd geniet je nog een maximale tussenkomst van 7…
De meeste gezinnen warmen hun water in de keuken op met de waterkoker. Toch zweren nog altijd veel senioren bij de pan of …