Hoe betrouwbaar is Elegant

<hr />

De klachtenindicator van de Vreg beoordeelt Elegant met vijf sterren. De energieregulator ontvangt per 5.000 klanten 2,85 klachten. Elegant beantwoordt e-mails en brieven na 3 tot 5 werkdagen. De klant krijgt er een persoonlijke medewerker aan de lijn, die uw vragen tijdens de diensturen in 87,5% van de gevallen binnen de minuut beantwoordt. Voor een herinneringsbrief rekent Elegant een tarief van 5 euro aan. Een ingebrekestelling kost 20 euro.