Hoe betrouwbaar is Luminus


De klachtenindicator van energieregulator Vreg beoordeelt Luminus met een maximale score van vijf sterren. Amper 1,88 op vijfduizend klanten diende een klacht in. Luminus beantwoordt uw mails en brieven binnen twee werkdagen. Negentig procent van de klanten ontvangen een telefonisch antwoord binnen de minuut. Een herinneringsbrief gaat gepaard met een bedrag van 8 euro, voor een ingebrekestelling betaalt u 15 euro.

Energieleveranciers waarmee we samenwerken