Aantal klachten rond energie neemt fors toe

Aantal klachten rond energie neemt fors toe

  • |
  • 17 januari 2023
  • |
  • Laatste update op 31 maart 2025
  • |
  • 1 min.

De federale ombudsdienst voor energie ontving vorig jaar 26.920 klachten. Dat cijfer ligt nagenoeg 300 procent hoger dan in 2021, wat toen al een record betekende. Vooral hoge voorschotfacturen en  problemen met de meterstand of eindafrekening leiden tot ongenoegen. Het aantal klachten over de klantendiensten van energieleveranciers valt sinds november terug. De ombudsdienst ontvangt ook almaar meer meldingen rond facturatieproblemen, bijvoorbeeld bij een laattijdige opmaak van de factuur of over de leesbaarheid ervan.

hanna.deweirdt
Authorhanna.deweirdt

Inhoud

    I want to calculate how much I can save on my energy bill

    Locality

    Meer lezen op onze blog

    Energieleveranciers gooien met welkomstkortingen: maken ze echt het verschil?
    Energieleveranciers
    Energieleveranciers gooien met welkomstkortingen: maken ze echt het verschil?

    Loopt jouw energiecontract binnenkort ten einde? Dan stellen de leveranciers alles in het werk om jou het hof te maken. In…

    3 min.
    Meer lezen
    Drie tips voor een ecologische kerst
    Verbruik en advies
    Drie tips voor een ecologische kerst

    Is een ecologisch verantwoorde kerst onmogelijk? Wie aan de eindejaarsfeesten denkt, denkt onvermijdelijk aan overconsumptie. Maar…

    5 min.
    Meer lezen
    Meer rendement uit jouw zonnepanelen? Plaats dan groen op je dak
    Verbruik en advies
    Meer rendement uit jouw zonnepanelen? Plaats dan groen op je dak

    Zonnepanelen op een groen dak leveren meer stroom dan zonnepanelen op kale daken. Dat blijkt uit een Australisch onderzoek…

    Meer lezen
    Lidl-zonnepanelen op je balkon voor 299 euro? In Duitsland realiteit, maar mag het ook bij ons?
    Prijzen en facturen
    Lidl-zonnepanelen op je balkon voor 299 euro? In Duitsland realiteit, maar mag het ook bij ons?

    Voor amper 299 euro schaf je bij Lidl Duitsland binnenkort twee balkonzonnepanelen van 415 wattpiek aan, inclusief omvorme…

    4 min.
    Meer lezen