Aantal klachten rond energie neemt fors toe
De federale ombudsdienst voor energie ontving vorig jaar 26.920 klachten. Dat cijfer ligt nagenoeg 300 procent hoger dan in 2021, wat toen al een record betekende. Vooral hoge voorschotfacturen en problemen met de meterstand of eindafrekening leiden tot ongenoegen. Het aantal klachten over de klantendiensten van energieleveranciers valt sinds november terug. De ombudsdienst ontvangt ook almaar meer meldingen rond facturatieproblemen, bijvoorbeeld bij een laattijdige opmaak van de factuur of over de leesbaarheid ervan.
Inhoud
Meer lezen op onze blog
Ruim 400.000 Belgische gezinnen hebben vandaag recht op het sociaal energietarief. Ze betalen een gunsttarief voor elektri…
De Vlaamse Regulator van de Elektriciteits- en Gasmarkt (VREG) overweegt de invoering van de nieuwe nettarieven voor elektriciteit…
Eigenaars van zonnepanelen beleefden al enkele hoogdagen. De maanden april en mei waren buitengewoon zonnig, en dan moet d…
Energieleverancier Mega rekent vanaf 1 september een extra vergoeding aan voor eigenaars van zonnepanelen en een terugdraaiende te…