Wie op 1 maart 2021, na de beslissing van het Grondwettelijk Hof, plots geen beroep meer kon doen op het systeem van de terugdraai…
Aantal klachten rond energie neemt fors toe
De federale ombudsdienst voor energie ontving vorig jaar 26.920 klachten. Dat cijfer ligt nagenoeg 300 procent hoger dan in 2021, wat toen al een record betekende. Vooral hoge voorschotfacturen en problemen met de meterstand of eindafrekening leiden tot ongenoegen. Het aantal klachten over de klantendiensten van energieleveranciers valt sinds november terug. De ombudsdienst ontvangt ook almaar meer meldingen rond facturatieproblemen, bijvoorbeeld bij een laattijdige opmaak van de factuur of over de leesbaarheid ervan.
Inhoud
Meer lezen op onze blog
Nettarieven voor gezinnen dalen in 2022 gemiddeld met 87 euro voor elektriciteit en 18 euro voor aardgas
De distributienettarieven voor energie dalen volgend jaar voor gezinnen. Voor elektriciteit gaat het om een vermindering v…
Een nieuwe maand, een nieuwe prijsdaling voor aardgas en stroom
De energieprijzen zetten hun dalende traject onverminderd verder. Wie in maart een contract met een vast tarief afsluit, b…
