Aantal klachten rond energie neemt fors toe
De federale ombudsdienst voor energie ontving vorig jaar 26.920 klachten. Dat cijfer ligt nagenoeg 300 procent hoger dan in 2021, wat toen al een record betekende. Vooral hoge voorschotfacturen en problemen met de meterstand of eindafrekening leiden tot ongenoegen. Het aantal klachten over de klantendiensten van energieleveranciers valt sinds november terug. De ombudsdienst ontvangt ook almaar meer meldingen rond facturatieproblemen, bijvoorbeeld bij een laattijdige opmaak van de factuur of over de leesbaarheid ervan.
Inhoud
Meer lezen op onze blog
De Federatie van de Belgische Elektriciteits- en Gasbedrijven (FEBEG) heeft de CEO van Luminus, Grégoire Dallemagne, aangesteld al…
Na de aankondigde accijnsstijging in juli, volgt in oktober mogelijk een tweede verhoging, als gevolg van de sterk gedaald…
Total heeft zijn naam veranderd in TotalEnergies. Die verandering kadert in de energietransitieprojecten van de leverancie…
Energieleverancier Eneco heeft zijn verkiezingsmemorandum met de belangrijkste speerpunten voor het energiebeleid van morg…