Tinne Van der Straeten wil betere regulering rond deur-aan-deurverkoop energie
Het aantal klachten rond deur-aan-deurverkoop neemt jaar na jaar toe. Volgens federaal minister van Energie Tinne Van der Straeten (Groen) zijn er nog altijd sjoemelaars actief die dure contracten aansmeren. Aangezien 2,2 miljoen gezinnen een contract hebben dat bij de duurste op de markt behoort, pleit ze ervoor om de beweging op de energiemarkt te blijven garanderen.
Kris Verduyckt (sp.a) wees de energieminister er vorige week in de Kamer op dat energieleverancier Eneco in Nederland zijn deur-aan-deurverkoop beëindigt. De volksvertegenwoordiger vroeg de energieminister hoe ze zal voorkomen dat energie nog aan de deur kan verkocht worden, wat niet zelden resulteert in dure contracten.
Sjoemelaars met dure contracten
Tinne Van der Straeten (Groen) erkende het probleem en wijst erop dat het aantal klachten rond deur-aan-deurverkoop voor energie tussen 2015 en 2019 is gestegen van 251 naar 800. In coronatijden is er sprake van een verschuiving naar wanpraktijken via internet en per telefoon. Achter elk cijfer schuilt volgens de minister een verhaal over opdringerigheid aan de deur, over invasief zijn aan de deur, over cowboys aan de deur en sjoemelaars die dure contracten aansmeren.
Meer transparantie en betere regulering deur-aan-deurverkoop
De energieminister wijst er wel op dat deur-aan-deurverkoop voor energie geregeld is in de Europese consumentenrichtlijn. Die regelgeving kan ons land dus niet zomaar wijzigen. De minister wil de consument beter beschermen en de beweging op de energiemarkt faciliteren. Ze beoogt meer transparantie en een betere regulering.
Tinne Van der Straeten wil daartoe verschillende stappen ondernemen: “We zullen het Consumentenakkoord herzien en daarin ook de armoedeorganisaties betrekken. Ik wil ook nog meer inzicht verwerven en verwacht dat de verkoper aan de deur altijd duidelijk laat zien wat de producten zijn, welke tarieven gelden en wat de inhoud is van het contact dat hij met de leverancier zal ondertekenen. Daarnaast moet de overheid zorgen voor een duidelijk en rechtszeker kader. Dat ook op het vlak van consumentenbescherming, opdat sterke energieleveranciers robuuste contracten aanbieden en de beste diensten verlenen.”
Tip: Wilt u minder betalen voor uw energiefactuur? Vergelijk dan nu de huidige marktprijzen op de energiemarkt.
[cta_box color=”blue”]
Meer lezen op onze blog
Luminus lanceert ‘Luminus EnergyControl Monitor’, een dienst die je via je digitale meter in real time toont hoeveel energ… Klanten met zonnepanelen krijgen een gedetailleerd inzicht in de energie die ze injecteren, de injectievergoeding die ze hiervoor van Luminus krijgen, én hoeveel energie ze van het net afnemen. ‘Luminus EnergyControl Monitor’ geeft het verbruik niet alleen in kWh (voor elektriciteit) of m3 (voor gas) weer, maar ook in euro én is gepersonaliseerd op basis van het energietarief van de klant. Het gaat over totaalbedragen, dus inclusief alle kosten zoals taksen. Zo is een afrekening nooit nog een verrassing. ‘Luminus EnergyControl Monitor’ werkt met een ‘dongle’, een klein apparaatje dat in de P1-poort van de digitale meter geplaatst wordt en de verbruiksinformatie van de klant in realtime verstuurt naar de Luminus Monitor App. Voor ‘Luminus EnergyControl Monitor’ wordt een eenmalige vergoeding van 24,99 euro en een kleine maandelijkse bijdrage van 2,95 euro gevraagd. Tot en met eind juni 2023 betaal je nu tijdelijk 1,95 euro per maand. Luminus EnergyControl Monitor is beschikbaar voor klanten die in Vlaanderen wonen en over een digitale meter beschikken.
4 eurocent: slechts zoveel ontvang je vandaag gemiddeld per kilowattuur energie die je van jouw zonnepanelen op het stroom…
Volgens een analyse van de CREG in mei 2024 betaalt in België bijna één gezin op vijf te veel voor energie. Gemiddeld maar liefst …
Voor amper 299 euro schaf je bij Lidl Duitsland binnenkort twee balkonzonnepanelen van 415 wattpiek aan, inclusief omvorme…