Eneco verhuizen of opzeggen

Verwittig Eneco zo snel mogelijk als je gaat verhuizen. Bezorg de informatie uiterlijk binnen de 30 dagen na je verhuis.

Geef je verhuis online door via My Eneco. Bij de laatste stap moet je het energieovernamedocument opladen voor je oude en je nieuwe adres. Je kan ook gebruikmaken van de verhuisdienst van Mijnenergie.be voor een vlotte overstap.

Bezorg energieleverancier Eneco via het contactformulier een ingevuld en ondertekend energieovernamedocument. Dit document moet je samen met de nieuwe bewoner van je oude woning invullen. 6 weken nadat Eneco je contract heeft opgezegd, ontvang je van hen een slotfactuur.

Energieleverancier Eneco voorziet enkel energie in België. Je kan je contract dus niet meenemen naar het buitenland. Bezorg Eneco via het contactformulier een energieovernamedocument. Zo kunnen ze je huidige energiecontract correct beëindigen.

Je kan je verhuis online regelen via de website van Eneco. Wie een verhuis liever telefonisch meldt, neemt contact op met het algemene telefoonnummer 015 25 66 66.

Indien wettelijk toegestaan, rekent energieleverancier Eneco de vaste vergoeding en eventuele opzeggingsvergoeding aan als je het contract stopzet. Deze vergoeding wordt berekend volgens de bepalingen van de tariefkaart.

Je moet Eneco via e-mail of brief op de hoogte brengen als je je contract graag stopzet. Er is een opzegtermijn van drie weken van toepassing. Een opzegging alleen is niet genoeg. Je moet ook effectief bij een andere energieleverancier een nieuw energiecontract afsluiten.

Na ontvangst van je contractbevestiging van energieleverancier Eneco heb je 14 dagen de tijd om je contract alsnog stop te zetten. Hiervoor moet je Eneco schriftelijk op de hoogte brengen via hun online-contactformulier. Als professionele klant heb je geen bedenktermijn.