Welke energieleveranciers wonnen of verloren klanten tijdens de energiecrisis?

Zelden beheerste de energiefactuur danig de krantenkoppen als het voorbije jaar. Met een prijsopstoot na de Russische inval in Oekraïne, het wegvallen van vaste tarieven, torenhoge voorschotfacturen en recent sterk dalende prijzen, viel er altijd wel iets te beleven. Maar hoe sterk heeft dat de verhoudingen tussen de energieleveranciers door elkaar geschud?

De energieleveranciers beleefden woelige tijden. Uit vrees voor de impact van de stijgende marktprijzen trokken ze hun vaste tarieven eerst stevig op, om die nadien één voor één uit de markt weg te halen. De klant kon maandenlang enkel nog opteren voor een variabel tarief en kreeg soms nagenoeg onbetaalbare voorschotfacturen voorgeschoteld. Ondertussen zijn de vaste tarieven terug en daalden de markttarieven fors.

Marktleiders houden goed stand

Hoewel het aantal klachten bij de Federale Ombudsdienst Energie en de VREG over de grootste energieleveranciers toenam, leidde de energiecrisis tot relatief weinig beweging op de energiemarkt. Marktleider Engie vertegenwoordigde in februari 2022 – net voor de aanvang van de energiecrisis – 40,01% van de Vlaamse huishoudelijke afnemers. In april 2023 bleef dat marktaandeel met 40,99% nagenoeg stabiel. Luminus scoorde als tweede grootste speler in februari 2022 25,20% van de markt. In april 2023 gaat het om 25,15%. Dat Luminus in januari als eerste energieleverancier opnieuw een vast tarief introduceerde, heeft dus niet tot grote verschuivingen geleid. Bij het nummer drie, Eneco, zien we eveneens amper wijzigingen.

Winnaars en verliezers

TotalEnergies kende wel een lichte terugval: van 7,48% naar 6,30%. Hetzelfde geldt voor Mega dat zijn marktaandeel huishoudelijke klanten zag afnemen van 4,98% naar 3,59%. Progressie vinden we terug bij Bolt Energie, dat zich profileert op het vlak van duurzaamheid (van 0,35% naar 0,65%) en DATS 24 van de Colruyt Group (0,07% naar 0,29%). Voor aardgas liggen de globale tendensen in dezelfde lijn.